Article 1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits dérivés du film CHAI réalisées sur le site https://henrytran-chai.com par HKLT CORP, SAS, 69 boulevard Beaumarchais, 75003 Paris, SIREN 890 198 203 (le « Vendeur »), auprès de consommateurs (le « Client »). Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
Article 2. Produits
Les produits sont décrits et photographiés le plus fidèlement possible. Les photos ne sont pas contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Article 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 4. Commande
Le Client sélectionne ses produits, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison et valide sa commande après avoir vérifié son récapitulatif. Un e-mail de confirmation lui est envoyé. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de rupture de stock ; le Client est alors intégralement remboursé.
Article 5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement, via la solution sécurisée Shopify Payments. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
Article 6. Livraison
Les zones, délais et tarifs de livraison sont précisés dans la Politique de livraison. Le Client vérifie l'état du colis à réception et signale toute anomalie au transporteur et au Vendeur dans les 48 heures.
Article 7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il notifie sa décision à chaihenrytran@gmail.com, puis renvoie les produits dans les 14 jours suivants, neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le Vendeur rembourse le prix des produits et les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard) dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le Client peut s'en prévaloir en écrivant à chaihenrytran@gmail.com.
Article 9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Article 10. Médiation
En cas de litige, le Client contacte le Vendeur à l'adresse e-mail suivante : chaihenrytran@gmail.com
Article 11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.